421-20-23650 Соединение Komatsu

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Требования к товару: • Не использовался; • Сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия, отсутствие следов масел, смазки, топлива, следов установки; • Сохранен расчетный документ (расходная накладная). Порядок оформления возврата товара: • Связаться с персональным менеджером; • Оформить заявление на возврат товара; • Предоставить документ, удостоверяющий личность; • Предоставить товар и расходную накладную; • Денежные средства подлежат возврату в кратчайший срок, но не более 7 дней с момента предоставления потребителем товара и перечисленных документов. Расходы по отправке оплачивает отправитель; В случае если покупатель перестал нуждаться в купленном товаре, и причина возврата, исключительно, его инициатива, то в таком случае ему зачисляется сумма с удержанием расходов, понесенных поставщиком. В случае если причина возврата допущенная нами ошибка (ошибка менеджера, заводской брак, пересортица), и покупатель может это доказать, в таком случае возвращается вся сумма.