418-20-1465, 418201465 З'єднання на Komatsu

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Вимоги до товару: • Не використовувався; • Збереження заводського пакування, комплектації та товарного вигляду виробу, відсутність слідів масел, мастила, палива, слідів установки; • Збережено розрахунковий документ (видаткова накладна). Порядок оформлення повернення товару: • Зв'язатися із персональним менеджером; • Оформити заяву на повернення товару; • Надати документ, що засвідчує особу; • Надати товар та видаткову накладну; • Кошти підлягають поверненню в найкоротший термін, але не більше 7 днів з моменту надання споживачем товару та перерахованих документів. Витрати на відправку оплачує відправник; Якщо покупець перестав потребувати купленого товару, і причина повернення, виключно, його ініціатива, то у такому разі йому зараховується сума з утриманням витрат, понесених постачальником. Якщо причина повернення допущена нами помилка (помилка менеджера, заводський брак), і покупець може це довести, у такому разі повертається вся сума.