Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Вимоги до товару: • Не використовувався; • Збереження заводського пакування, комплектації та товарного вигляду виробу, відсутність слідів масел, мастила, палива, слідів установки; • Збережено розрахунковий документ (видаткова накладна). Порядок оформлення повернення товару: • Зв'язатися із персональним менеджером; • Оформити заяву на повернення товару; • Надати документ, що засвідчує особу; • Надати товар та видаткову накладну; • Кошти підлягають поверненню в найкоротший термін, але не більше 7 днів з моменту надання споживачем товару та перерахованих документів. Витрати на відправку оплачує відправник; Якщо покупець перестав потребувати купленого товару, і причина повернення, виключно, його ініціатива, то у такому разі йому зараховується сума з утриманням витрат, понесених постачальником. Якщо причина повернення допущена нами помилка (помилка менеджера, заводський брак), і покупець може це довести, у такому разі повертається вся сума.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.